Sist oppdatert: 20. oktober 2026
Her forklarer vi hvordan Mr-Parts Sweden AB behandler personopplysningene dine når du besøker luftfjadring24.se, handler hos oss, oppretter en konto eller kontakter oss. Informasjon om informasjonskapsler finner du på siden Retningslinjer for informasjonskapsler.
Hvem er behandlingsansvarlig?
Mr-Parts Sweden AB er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her, hvis ikke annet er oppgitt.
Mr-Parts Sweden AB
Organisasjonsnummer: 556909-5150
Skyttevägen 18A, 133 36 Saltsjöbaden, Sverige
E-post for personvernspørsmål: [email protected]
Telefon: +46 (0)8 559 22 549
Hvilke personopplysninger behandler vi?
- Kontakt- og leveringsopplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse du oppgir ved kjøp eller når du oppretter en kundekonto.
- Ordreinformasjon: hva du har kjøpt, beløp, valgt betalings- og fraktmetode, ordrehistorikk, returer og reklamasjoner.
- Betalingsinformasjon: vi mottar eller lagrer ikke kortopplysningene dine. Betalingen håndteres av PayPal eller Swish. Vi får en bekreftelse på at betalingen er gjennomført og en transaksjonsreferanse.
- Kommunikasjon: det du skriver til oss via e-post, telefon eller kontaktskjema.
- Kontoopplysninger: e-postadresse og passord (lagres kryptert) hvis du oppretter en konto.
- Påminnelser: e-postadressen din og produktet du vil bli varslet om, hvis du ber om beskjed når en vare er tilbake på lager.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhet, operativsystem, sider du besøker og varer du legger i handlekurven.
- Annonsedata: informasjon om hvordan du kom til nettstedet vårt og hva du gjør der, hvis du har samtykket til markedsføringskapsler.
Hvor får vi opplysninger fra?
Det meste kommer fra deg selv. Vi mottar også bekreftelse på godkjente betalinger fra PayPal og Swish, leveringsstatus fra fraktselskapene, og statistikk og konverteringsdata fra Google og Meta hvis du har samtykket til statistikk- og markedsføringskapsler.
Hvorfor behandler vi opplysningene dine, og på hvilket grunnlag?
| Formål | Opplysninger | Behandlingsgrunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Behandle ordren din, levere og motta betaling | Kontakt-, leverings- og ordreopplysninger | Avtale (art. 6.1 b) | Til ordren er fullført, deretter etter regnskapskravet nedenfor |
| Håndtere returer, reklamasjoner og garantisaker | Kontakt- og ordreopplysninger, korrespondanse | Avtale (art. 6.1 b) | Opptil 3 år etter at saken er avsluttet |
| Kundeservice og henvendelser via e-post, telefon eller skjema | Kontaktopplysninger, ordreopplysninger, meldingen din | Avtale (hvis du er kunde), ellers berettiget interesse i å besvare henvendelsen (art. 6.1 f) | Til saken er avsluttet og 12 måneder etter |
| Kundekonto | Kontakt-, ordre- og kontoopplysninger | Berettiget interesse i å tilby en konto du selv har opprettet (art. 6.1 f) | Til du sletter kontoen eller den har vært inaktiv i 3 år |
| Lagerpåminnelser | E-postadresse, produkt | Samtykke (art. 6.1 a). Du kan når som helst melde deg av | Til påminnelsen er sendt eller du trekker den tilbake |
| Regnskap og skatteregler | Fakturagrunnlag, ordreopplysninger, betalingsreferanser | Rettslig forpliktelse (art. 6.1 c), svensk bokføringslov | Inneværende år pluss 7 år |
| Sikkerhet, feilsøking og forebygging av svindel | IP-adresse, logger, ordremønstre | Berettiget interesse (art. 6.1 f) | Logger opptil 90 dager, ellers så lenge det trengs for formålet |
| Nettstatistikk (Google Analytics 4) | Teknisk informasjon, nettleseratferd | Samtykke (art. 6.1 a) | 14 måneder |
| Annonsering og måling (Google Ads, Meta) | Teknisk informasjon, nettleseratferd, konverteringer | Samtykke (art. 6.1 a) | I henhold til informasjonskapselens levetid, se retningslinjene for informasjonskapsler |
| Behandle forespørsler om utøvelse av GDPR-rettigheter | Identitets- og kontaktopplysninger, forespørselen og opplysningene den gjelder | Rettslig forpliktelse (art. 6.1 c, art. 12 og 15–21) | 12 måneder etter at saken er avsluttet. Utleverte utskrifter og portabilitetsfiler slettes etter 30 dager |
| Fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav | Relevante opplysninger i saken | Berettiget interesse (art. 6.1 f) | Så lenge saken pågår |
Interesseavveining. Der vi støtter oss på berettiget interesse, har vi vurdert at behandlingen er nødvendig for å selge og levere varer, yte service og holde nettstedet sikkert, og at den ikke går ut over dine interesser mer enn nødvendig. Vi behandler ikke sensitive personopplysninger. Du kan alltid protestere, se avsnittet om rettighetene dine.
Profilering
Hvis du samtykker til markedsføringskapsler, brukes informasjon om hvordan du bruker nettstedet til å måle annonsene våre og vise deg mer relevante annonser hos Google og Meta. Dette er profilering, men den har ingen rettslige følger for deg og påvirker ikke priser eller hva du kan kjøpe hos oss. Vi fatter ingen avgjørelser som utelukkende bygger på automatisert behandling og som har rettslige eller tilsvarende betydelige følger for deg.
Hvem kan få tilgang til opplysningene dine?
Vi gir bare ut opplysninger når det er nødvendig for formålene ovenfor.
Databehandlere (behandler opplysninger på våre vegne)
- Cloudflare, Inc. – beskyttelse og levering av nettstedet (CDN og sikkerhet).
- Google Ireland Limited – nettstatistikk (Google Analytics 4).
- IT- og regnskapsleverandører – drift av nettstedet og bokføring.
Selvstendige behandlingsansvarlige
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – kort- og PayPal-betalinger. PayPal er selv ansvarlig for sin behandling i henhold til sin personvernerklæring.
- Swish (Getswish AB og banken din) – Swish-betalinger.
- Fraktselskaper: PostNord, DHL Freight, DHL Express, UPS og FedEx får leveringsopplysningene dine (navn, adresse, telefon, e-post) for å kunne levere. De er selv ansvarlige for behandlingen i henhold til sine egne retningslinjer.
- Google Ireland Limited og Meta Platforms Ireland Limited – annonsering og annonsemåling, kun hvis du har samtykket til markedsføringskapsler.
- Myndigheter – når loven krever det, for eksempel det svenske skatteverket eller en domstol.
Ved et eventuelt salg av virksomheten kan opplysninger overføres til kjøperen, som da fortsetter å behandle dem i henhold til denne erklæringen. Vi selger aldri personopplysningene dine. Med databehandlerne våre har vi skriftlige avtaler som begrenser behandlingen til våre instrukser.
Overføres opplysninger utenfor EU/EØS?
Enkelte av leverandørene våre (blant annet Google, Meta, Cloudflare, PayPal, UPS og FedEx) kan behandle opplysninger i USA eller andre land utenfor EU/EØS. Overføringen skjer da med støtte i EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (EU–US Data Privacy Framework) for sertifiserte selskaper, eller i EU-kommisjonens standardavtaleklausuler og supplerende sikkerhetstiltak. Kontakt oss for mer informasjon om hvilke sikkerhetstiltak som brukes.
Hvordan beskytter vi opplysningene dine?
All trafikk til og fra nettstedet krypteres med SSL/TLS. Opplysningene lagres på passordbeskyttede servere med brannmur, og tilgangen er begrenset til dem som trenger den. Hvis det oppstår et brudd på personopplysningssikkerheten som medfører risiko for deg, melder vi det til det svenske datatilsynet (IMY) og varsler deg når loven krever det. Ingen dataoverføring over internett kan garanteres å være helt sikker, så hold innloggingsopplysningene dine hemmelige.
Hvilke rettigheter har du?
- Innsyn: få vite hvilke opplysninger vi behandler om deg og få en kopi.
- Retting: få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet.
- Sletting: få opplysningene dine slettet når de ikke lenger trengs eller du har trukket samtykket tilbake. Vi må likevel lagre opplysninger som loven krever, for eksempel regnskapsdokumentasjon.
- Begrensning: be om at behandlingen begrenses, for eksempel mens en retting undersøkes.
- Dataportabilitet: motta opplysningene du selv har oppgitt i et strukturert, maskinlesbart format når behandlingen bygger på avtale eller samtykke.
- Protest: protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
- Trekke tilbake samtykke: når som helst, uten at det påvirker behandling som har skjedd tidligere. Du trekker tilbake samtykke til informasjonskapsler ved å slette informasjonskapsler i nettleseren eller ved å kontakte oss.
Send forespørselen din til [email protected]. Vi svarer gratis og senest innen én måned. For å beskytte deg kan vi be deg bekrefte identiteten din. Ved åpenbart ugrunnede eller urimelige forespørsler, særlig hvis de gjentas, kan vi kreve et rimelig administrativt gebyr eller avslå forespørselen.
Protest mot behandling og direkte markedsføring
Du har rett til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Vi fortsetter da bare hvis vi kan vise tvingende grunner som veier tyngre enn dine interesser, eller hvis opplysningene trengs for rettskrav. Du kan alltid protestere mot at opplysningene dine brukes til direkte markedsføring, og vi slutter da å sende slik markedsføring til deg.
Hvordan klager du?
Hvis du mener at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til tilsynsmyndigheten:
- Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Norge: Datatilsynet
- Danmark: Datatilsynet
- Finland: Tietosuojavaltuutetun toimisto
Barn og unge
Produktene våre retter seg mot kjøretøyeiere og verksteder. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om personer under 18 år. Kontakt oss hvis du tror at et barn har gitt oss opplysninger, så sletter vi dem.
Lenker til andre nettsteder
Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for hvordan de behandler personopplysninger. Les retningslinjene deres før du oppgir opplysninger der.
Endringer i denne erklæringen
Vi oppdaterer erklæringen når tjenestene våre eller lovkrav endres. Den nyeste versjonen finnes alltid her, med dato for siste oppdatering øverst. Ved vesentlige endringer informerer vi på nettstedet eller via e-post. Gjelder endringen behandling som bygger på samtykke, ber vi om samtykke på nytt.
