Returpolicy
Ångerrätt
Enligt distanshandelslagen har du som privatperson rätt att ångra ditt köp senast 14 dagar från mottagen leverans. Varan ska returneras oanvänd och i originalförpackning. Du får undersöka varan så som är nödvändigt för att fastställa dess art och egenskaper. Vi kan göra avdrag för värdeminskning som beror på annan hantering av varan.
Returfrakt och returmetod
Kontakta oss på [email protected] innan du skickar tillbaka varan. Returen skickas med post till Mr-Parts Sweden AB, Skyttevägen 18A, 133 36 Saltsjöbaden, Sweden. Du som kund betalar returfrakten. Returfrakten är:
- Sverige: 99 SEK
- Norge: 407 NOK
- Danmark: 278 DKK
- Finland: 37 EUR
Returfraktbeloppen gäller standardpaket. För tunga eller skrymmande varor kan returfrakten bli högre. Kontakta oss före retur så meddelar vi den uppskattade kostnaden.
Vi tar ingen avgift för själva returen utöver returfrakten.
Återbetalning
När vi tagit emot och godkänt att produkt och förpackning är i oskadat skick återbetalar vi erlagd betalning utan dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att vi godkänt returen.
Retur/Reklamation
Konsumentens lagstadgade rättigheter vid fel på varan gäller. Om du vill reklamera en vara, kontakta oss utan onödigt dröjsmål på [email protected].
Om annan produkt levererats än den du beställt eller om produkten är skadad lämnar vi instruktioner för returfrakten efter att vi godkänt reklamationen, och produkten kan då returneras kostnadsfritt.
Montering
De produkter som säljs av Luftfjädring24.se skall monteras enligt tillverkarens/leverantörens anvisningar. Mr-Parts Sweden AB kan ej hållas ansvarig för följder av felaktig installation eller felaktig användning av en produkt.